RÜCKSENDUNGEN & UMTÄUSCHE
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Bitte klicke auf diesen Link, um den Rückgabeprozess zu starten. Kunden innerhalb der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.Kunden aus den USA, Kanada und Australien müssen die Kos
Wie lang ist die Rückgabefrist?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, beträgt die Frist 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung. Für die Option der Geschenkkarte als Form der Rückerstattung beträgt die Rückgabefrist 60 Tage. Bestellungen, die zwischen dem 1. November und dem 15. Deze
Welche Kleidungsstücke können zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Um deine Bestellung zurückzusenden, muss das Kleidungsstück unbenutzt, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sein. Bitte beachte, dass Unterwäsche, Archive sale items und gift cards, unter keinen Umständen zurückgegeben werden kann.
Wie werden Werbeaktionen gehandhabt?
Bei allen Rücksendungen von Bestellungen, die Gegenstand von Sonderangeboten sind (z. B. 3 kaufen, eins umsonst bekommen, kostenloser Versand bei Bestellungen über 90 € oder 50 % Rabatt auf den zweiten Artikel), gehen die Vorteile des Sonderangebots
Wie kann ich einen Umtausch vornehmen?
Wenn du deine Bestellung gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe umtauschen möchtest, musst du deine ursprüngliche Bestellung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Um dies zu tun, überprüfe bitte unser Rückgabeverfahren, indem du a