He recibido un pedido incorrecto. ¿Qué hago?Actualizado 3 years ago

Primero de todo, queremos disculparnos por este error.

Segundo, te pedimos que nos envíes una foto del ítem incorrecto que has recibido a [email protected]. Revisaremos tu caso y te enviaremos el pedido correcto lo antes posible si está disponible y, además, te enviaremos una etiqueta de devolución para que puedas devolver el ítem incorrecto que has recibido por error.

Una persona de nuestro equipo de atención al cliente revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible (generalmente entre 24 y 48 horas).